Consultanţa si instruirea se bazează pe punctele tari ale clientului care pot fi preluate în activitatea viitoare. Pentru îndeplinirea cerinţelor clienţilor şi obţinerea obiectivelor consultanţei şi instruirii, specialiştii MINARDO efectuează o deplasare de o zi la sediul clientului (vizită gratuită de preevaluare) pentru a observa şi a culege datele necesare elaborării unei oferte care să satisfacă cerinţele clientului.

Implementarea oricărui program de consultanţă si instruire se face prin implicarea nemijlocită a oamenilor din organizaţiile-client, MINARDO având obiectivitatea şi neutralitatea "ochiului din afară" nerutinat şi neinfluenţat de anumite obiceiuri încetăţenite prin cultura organizaţională a clientului.

Programele de consultanţă si instruire prevăd o activitate de urmărire ce se va concretiza cu elaborarea de către specialiştii MINARDO a unui set de recomandări (1 zi-om consultanţă gratuită) pentru activitatea viitoare a organizaţiei-client.